Ønsker du at returnere dele af eller hele din ordre?
Der er 30 dages returret på ubrugte varer, som skal returneres i original emballage.
Husk at vedlægge en kopi af din faktura – skriv gerne hvorfor, du ønsker at returnere.
Husk at vedlægge en kopi af din faktura – skriv gerne hvorfor, du ønsker at returnere.
Du sender returpakken til:
HC Farver A/S
Lucernevej 75, 8920
Randers NV
HC Farver A/S
Lucernevej 75, 8920
Randers NV
Ønsker du varen/varerne ombyttet bedes du gøre opmærksom på dette på mail inden returneringen eller ved at angive det på den vedlagte fakturakopi i forsendelsen.
Det med småt
Bemærk: der er ikke 30 dages returret på varer, der er angivet som "tonet vare" eller "skaffevare" på produktsiden jf. forbrugeraftaleloven §18, stk. 2, nr. 3.
Det er vigtigt, at forsendelsen leveres på adressen, da vi ikke afhenter pakker på posthus eller i pakkeshops. Udgiften i forbindelse med returnering betales af dig som kunde.
Vi gør opmærksom på, at du som kunde bærer risikoen for, at varen er pakket forsvarligt ind ved returnering. Eventuel værdiforringelse vil blive modregnet i returbeløbet.
Vi opfordrer desuden til, at du får kvittering på, at varerne er sendt retur til os i tilfælde af, forsendelsen bortkommer i fragtfirmaets varetægt (det sker desværre engang i mellem). Vi erstatter ikke forsendelser, som ikke er leveret på adressen og underskrevet med en tydelig signatur af en af vores ansatte.
HUSK - Tonede varer tages ikke retur - da disse er lavet specielt til dig. Er du i tvivl om din vare er en specialfremstillet/tonet vare, kan du sende en mail med din forespørgsel til [email protected] – husk at angive dit ordrenummer.
Har du spørgsmål er du mere end velkommen til at kontakte os på mail [email protected]