• Kontaktoplysninger
• Handelsbetingelser
• Prisgaranti
• Persondata politik
• Cookies

HC Farver handelsbetingelser

Index:

• Priser
• Betaling
• Levering
• Fragt
• Retur
• Tilbagebetaling
• Reklamation

Alle handler foretaget via denne hjemmeside foregår mellem dig, som kunde, og:

HC Farver A/S
Lucernevej 75 
8920 Randers NV 

Telefon +45 86 43 85 00

E-Mail: info(at)hcfarver.dk 
CVR: 57073128

Priser

Alle priser i vores webshop er angivet i danske kroner og er inkl. 25% moms, eksklusiv fragt. Hvis du, udover den kopi du automatisk modtager ved ordren, ønsker at modtage en kopi af din ordrebekræftelse, bedes du sende en mail til info@hcfarver.dk.

Betaling

HC Farver A/S anvender en betalings-gateway fra E-Pay. Kommunikationen med denne betalingsløsning er testet af PBS. Alle kortdata sendes krypteret.  Der kan aldrig trækkes et større beløb end det, du har godkendt ved købet.

Der kan betales med:

• Dankort/Visa-Dankort, MasterCard, Visa, Visa Electron, Maestro, V PAY, JCB, American Express og China UnionPay.

Betaling med stjålne betalingskort efterforskes og politianmeldes altid.

Levering

Varerne afsendes som pakkepost . Varerne pakkes og sendes inden for 3 hverdage.

Ordre modtaget fra fredag eftermiddag til mandag morgen. Behandles og sendes først mandag. Ved bestilling mandag til torsdag inden 12.00 sendes varen såvidt muligt samme dag. 

Fragt
Alle danske ordrer under 500,-  tillægges 49,- kr. til dækning af fragtudgifterne. 

Mindre forsendelser sendes med GLS (Maks 9 kg. / Maks 2,7 ltr.)
Større forsendelser sendes med Danske Fragtmænd (Over 9 kg. / Over 2,7 ltr.). 

Afhentning hos HC Farver – Alle varer kan afhentes på Lucernevej 75, 8920 Randers NV indenfor vores åbningtid (hverdage fra 9.00 - 17.30 / lørdag fra 9.00 - 13.00)

Levering til privat adresse (må stilles) - fragtmanden stiller pakken uden kvittering udfra dine ønsker (fx: må stilles i garage)  men på Dit eget ansvar. Bortkomne pakker ved dette tilvalg dækkes ikke af H.C Farver A/S. 
(Leveres til indkørsel eller gadeplan – Bedst til hus).

Levering til nærmeste GLS Pakkeshop - Pakken kan afhentes ved nærmeste anviste GLS Pakkeshop.

Levering til privatadresse (imellem kl. 7.00 - 17.00 på hverdage).
Fragtmanden kører hjem til dig og ringer på din dør for at aflevere pakken - typisk dagen efter du har bestilt ordren (hvis det er inden kl 12.00 på hverdage).
Er du imod forventning ikke hjemme - tages pakken med på nærmeste fragtmandshal, hvor pakken kan afhentes. Ønsker du pakken genudkørt - er det desværre for egen regning.
(Leveres til indkørsel eller gadeplan – Bedst til hus).

Levering til erhvervsadresse (imellem kl. 7.00 - 17.00 på hverdage)
Fragtmanden kører til din virksomhed - typisk dagen efter du har bestilt ordren (hvis det er inden kl 12.00 på hverdage).
Er der imod forventning ingen til at modtage og kvittere for modtagelse af pakken - tages pakken med på nærmeste fragtmandshal, hvor pakken kan afhentes. Fragtmanden stiller ikke pakken uden kvittering.
Ønsker du pakken genudkørt - er det desværre for egen regning.

Fragtfrit leveret i hele Danmark og brofaste øer ved køb over 500 DKK. ved valg af pakkeshop eller erhvervslevering. Hvis du ønsker levering til privat adresse er der tillæg på 20 eller 29 DKK. Levering til gadeplan med mindre andet er aftalt med HC Farver A/S.

Hvis der vælges GLS og pakken ikke skal til en pakkeshop så afsender GLS en mail, hvor  du kan vælge, hvordan du ønsker pakken leveret her: 

Der tages forbehold for: 
• Valutaændringer 
• Force majeure 
• Leveringssvigt 
• Afgiftsændringer 
• Udsolgte varer og trykfejl
Den angivne pris ved bestillingstidspunktet, er den gældende bestillingspris.

Retur
Der er 30 dages retur- / fortrydelsesret på ubrugte varer.
Varen skal returneres i original emballage.

Ved køb af varer løber fortrydelsesretten fra den dag du - eller 3. mand anvist af dig, får varen i fysisk besiddelse.

Hvis du har bedt din ven eller en nabo hente eller tage imod varen, vil levering være sket, når denne person får varen i sin besiddelse.

Vi gør opmærksom på at du som kunde bærer risikoen for at varen er pakket forsvarligt ind ved returnering m.v. Samtidig opfordrer vi til, at du får kvittering på at varerne er sendt retur til os. Således at det for dig er beviseligt at bestillingen er sendt retur, hvis denne bortkommer i fragtfirmaets varetægt (det sker desværre).

Ved manglende afhentning af pakke i GLS Pakkeshop / Danske Fragtmænd fratrækkes returfragten (fra GLS pakkeshop til HCFarver) i returbeløb - koster fra 100 kr.   

Tonede varer tages ikke retur - da disse er lavet specielt til dig.

Ved ombytning eller returnering sendes varen til HC Farver A/S vedlagt faktura/fakturakopi og returseddel. Udgiften i forbindelse med returnering betales af dig som kunde. Ved ombytning betaler vi fragten for tilbageforsendelsen til dig. Vi modtager ikke returvarer der er sendt pr. efterkrav.

Tilbagebetaling

Ved tilbagebetaling af penge skal vi bruge følgende oplysninger:

Bankens navn
Registreringsnummer (4 cifre)
Kontonummer (10 cifre)
Vi tilbagebetaler pengene samme dag, vi modtager varerne.

Vi ønsker naturligvis at kunder der har penge til gode får dem udbetalt hurtigst muligt. Vi gør dog opmærksom på at korrenspondance mellem os og dig, helligdage og weekender, samt håndtering i bogholderiet kan give småforsinkelser. Uanset, kan du stole på at vi gør alt hvad vi kan for, at du får hvad der er dit så hurtigt som muligt.

Farvevalg

Det elektroniske farvekort, er  vejledende og skal bruges som et værktøj, til at se forskelle på farver og ikke valg af farve, da farverne kan svinge fra skærm til skærm.

HC Farver A/S forbeholder vi os retten til, at kontakte dig hvis ikke vi kan tone farven i den ønskede nuance

Reklamation

Der er 2 års reklamationsret på alle varer. 
I tilfælde af en reklamation ombytter  HC Farver A/S varen.

Vi forbeholder os retten til at afvikle en reklamation ved at udbetale varens købspris.

Udgiften til returforsendelser vedr. berettiget reklamation afholdes, efter aftale, af Sadolin HC Farver A/S.

Vi ser frem til, at handle med DIG.

Alle ordrer bekræftes automatisk (pr. e-mail). Der tages forbehold for trykfejl, tekniske fejl, samt udsolgte varer.

Såfremt vi ikke kan imødekomme din ordre, hører du fra os inden for 24 timer.